見積をお願いすると料金はかかりますか？
初回物件は無料です。同じ工事での2回目以降のお見積は別途手数料をいただく場合がございます電話での見積もりは可能ですか？電話での見積もりには対応しかねます。リフォームの場合、リフォームの内容、現場の状況しだいで価格は大きく違ってきてしまいます。後のトラブルになりかねませんので当社では、対応しかねます。
一度見積を依頼すると、営業にしつこく訪問されるのではないでしょうか？お見積後、一度確認のお電話をすることはございますが、その後の営業はいたしません。小さい工事でもお願いできますか？トイレの詰まり、建具の調整等の不具合にも対応いたします。１時間以内等の時間的制限がある場合対応しきれない場合はございますが、どのような小さな工事でもご連絡いただければ対応させていただきます。工事日数はどのくらいかかりますか？工事によって1日で終わる場合、１月かかる場合と一概には応えられません。日数などの制限がある場合は、ご相談していただければ対応いたします。なお、4日以上の工事のさいには工程表をお作りします。工事予定はあらかじめわかりますか？工事の最中に腐れ等の要因で、工事が延長する場合はございますが、4日以上の工事のさいには、工程表をおだしします。リフォームローンを組むことはできますか？可能です。弊社はTOTOのリフォームローンで対応させていただいたいます。低予算で考えているのですが・・・？当社は、予算の面でもできるかぎりお客様のご要望に応えれるようお話をさせていただきます。ですが、工事の品質を保つ意味でも下げられる限界はございます。
工事費以外でかかる費用はありますか？通常、当社では工事費に10％の諸経費を頂いております。それは見積書にも記載されますのでご安心下さい。それ以外で工事中、別途費用がかかる追加工事が出た際には必ずお話し、確認をしてからの工事になりますのでご安心ください。後から追加の請求をすることはございません。(お客様で職人の休憩のときの飲み物、おかし等を気にされますが、出さなくても工事に支障はございません。)
日中は誰もいないのですが、大丈夫でしょうか？お客様のご都合がよければご不在でも工事は可能です。ご近所への挨拶はいつ頃、どの程度まですればいいでしょうか？通常、４日以上かかる工事の場合や、騒音、隣家にご迷惑がかかる場合は、工事着工２～３日前に当社から隣家の方へ(周り4件程度)ご挨拶に伺います。別にご要望がございましたらご相談いただければ対応いたします。リフォームの打合せ、リフォーム後のアフターサービスはどんなものがありますか？打ち合わせは、製品等のｼｮｰﾙｰﾑに同行しﾌﾟﾗﾝ決めをお手伝いし、、ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾃｰｼｮﾝを作り、お客様に分かりやすいよういたします。
アフターサービスに関しましては、別途費用がかかりますが、リフォーム５年保証もやっております。